Segunda via de boleto ou pagamento

Se você perdeu o boleto, apagou o e-mail de pagamento ou precisa do link novamente (PIX ou cartão), é possível recuperar essas informações pelo painel da sua conta ou com ajuda do nosso suporte.

Como emitir segunda via de boleto

1. Acesse sua conta na TechShed Brasil.
2. Entre no menu Meus pedidos.
3. Localize o pedido que está com status de Aguardando pagamento.
4. Clique em Ver detalhes ou Pagamento.
5. Selecione a opção Gerar segunda via do boleto (ou baixar novamente o boleto).

A nova via do boleto terá as mesmas informações de valor e vencimento do pedido original. Se o boleto já estiver vencido, entre em contato com nossa equipe para orientações sobre reemissão ou nova compra.

Reenviar link de pagamento (PIX ou cartão)

Para pagamentos via PIX ou cartão de crédito, é possível acessar novamente o link de pagamento pelo próprio pedido:

1. Acesse Meus pedidos.
2. Selecione o pedido com pagamento pendente.
3. Clique em Efetuar pagamento ou Reenviar link de pagamento.
4. Siga as instruções exibidas para pagar com chave PIX ou cartão de crédito.

Caso tenha dificuldades para localizar o link, nossa equipe pode reenviar o e-mail de pagamento para você.

Quando a segunda via pode não estar disponível?

• O pedido já foi cancelado por falta de pagamento;
• O boleto está com muitos dias de atraso e precisa de atualização;
• O pagamento já foi aprovado e não há mais valor em aberto.

Nesses casos, fale com nosso suporte para avaliarmos se é possível reabrir o pedido ou orientar uma nova compra.