Feedback sobre atendimento ou experiência

A TechShed trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência em compras online, desde a navegação no site até o atendimento pós-venda. Seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos processos, produtos e comunicação.

Como enviar seu feedback

Você pode registrar sua opinião de forma simples e rápida pelos canais abaixo:

• Envie um e-mail detalhando sua experiência;
• Responda nossos formulários de satisfação (quando enviados após a compra);
• Entre em contato pelo WhatsApp para registrar sugestões ou dúvidas;
• Compartilhe comentários sobre produtos diretamente nas páginas dos itens (quando disponível).

Tipos de feedback que você pode enviar

• Elogios sobre atendimento, entrega, qualidade do produto ou experiência geral;
• Sugestões de melhorias em navegação, categorias, produtos ou comunicação;
• Críticas construtivas sobre atrasos, falhas na entrega, atendimento ou informações no site;
• Dúvidas sobre processos, políticas ou qualquer etapa da compra;
• Relatos de problemas que possamos resolver diretamente com você.

Quando responderemos

Para mensagens enviadas via e-mail ou WhatsApp, nosso time costuma responder dentro de 1 a 2 dias úteis. Elogios e sugestões também são encaminhados internamente ao setor responsável.